Переплётчикова Ульяна Вячеславовна

Психологическое сопровождение. Психологическая помощь.

Всё разрешимо! Сделай шаг! Я протянула тебе руку.

Столкновение интересов – это конфликт.

скачанные файлы

Мы любим друг, друга. Мы замечательные коллеги, партнеры. Мы лучшие друзья. Мы отлично ладим. У нас столько общего! Мы с полуслова понимаем друг друга.

Но вот, между нами возникает конфликт. Не может быть! Ведь было всё так здорово. «Ходили в один садик и п…в один горшок».

Почему в одну секунду все может изменится? Почему, часто, мы принимаем скоропалительные решения? Делаем скоропалительные выводы? Обижаемся?

Просто между нами возник конфликт. Столкнулись наши интересы. Пока они не сталкивались, всё было в норме. Как только мы понимаем, что, Маша оказывается не хочет шоколадку, которую хочу я, Маша автоматически становится злейшим врагом.

 

young man ignoring his girlfriend getting worked up both sitting in the living-room

Конечно, я утрирую. Ведь причины конфликтов могут быть разными. Иногда очень серьёзными.

Но если мы вовремя осознаем, что, Маша, по-прежнему моя дорогая Маша, просто она имеет право на свой выбор и своё мнение, этот конфликт гораздо проще будет урегулировать. Ведь конфликты бывают конструктивными и деструктивными.

Деструктивный конфликт— конфликт, в котором не выигрывает ни одна сторона, или только одна. Конфликт, имеющий разрушительный характер. Несущий за собой только обиды, разочарования и вражду.

Конструктивный – в котором, так или иначе, побеждают обе стороны. В результате которого делают определённые выводы, находится новое решение, меняются устаревшие способы взаимодействия.

Конфликты бывают нескольких видов. Межличностные, групповые, государственные и так далее.

Самое главное здесь помнить, что любой конфликт начинается с внутри личностного конфликта.

Есть такое понятие в психологии – перенос или проекция. Есть что-то такое внутри нас самих, что мы не готовы признать в себе, принять это, жить с этим.  Наше Эго, призвано защищать нас. Заботиться о нашей целостности. И если некая теневая сторона характера в нас присутствует (а она присутствует обязательно), мы в силу воспитания, социально приемлемых установок, отвергаем её. Мы, на уровне сознания не хотим признавать в себе зависть, агрессивность, грубость. Но при этом, мы замечаем это в других. Нам это не нравиться, раздражает в других людях.

И это говорит о том, что мы не принимаем сами себя. Не принимаем себя целостно, со всеми нашими тараканами.

Таким образом, конфликт помогает нам увидеть эти стороны в себе. Признать их, если необходимо, проработать их. А конфликтоген (человек, ситуация, объект) – создаст нам полезную службу. Позволит нам стать лучше, гармоничнее.

Это первый шаг, в урегулировании конфликта.

Далее, мы можем предпринять следующие шаги, чтобы наладить отношения, сделать правильные выводы.

Хороший способ – назвать оппоненту свои эмоции. Например, сейчас я очень взволнован, я злюсь.

Затем, назвать предположительные эмоции партнёра: Мне кажется ты тоже сейчас взволнован.

Предложить решение. Например, давай перенесем наш разговор на потом. Остынем и подумаем, что можно сделать.

Да, мешают эмоции, гордыня, страхи. Но это тема других публикаций. «Как справиться с эмоциями, страхами» и т.д.

Помните, что конфликт, не всегда это плохо. Чаще всего, конфликтная ситуация назревает загодя. Но мы делаем вид, что нас все устраивает, что все идёт как надо. Не осмеливаемся проявить инициативу и высказать своё мнение.

Конфликт – это пиковая точка, дальше которой решаете вы. Стать ли ему разрушающим. Либо стать ему новой точкой отсчёта для более гармоничных взаимоотношений. Устраивающих обе стороны.